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  一、 本公司提供的售后服务方式

  1. 咨询服务:用户在使用过程中遇到任何问题,均可致电免费咨询电话:0375-8181888   咨询或登录 www.wgjys.com 查询。

  2. 包换服务:包换期内的产品,若出现确因厂方原因造成的质量问题,用户可以到经销商处免费换新(外观损坏,作保修处理)。

  3. 保修服务:保修期内的产品,若出现质量问题,用户可到我们售后服务中心享受保修服务。

  二、 用户自购买日起,在正常使用情况下产品若出现质量问题:

      门铃、门镜、把手三个月内包换,锁芯一年内免费保修,锁体三年内有限维修。

  注意:

  1. 购买日以购货收据日期为准(无购货收据以生产日期为准)。

  2. 非金钥匙开锁公司产品本公司不承担售后服务义务。

  3. 质量问题不包括用户人为破坏、碰撞等损害。

  4. 包换、保修服务只限于因质量问题下有效:一切人为损坏(例如用户自行拆卸、进行不适当的使用、擅自用螺丝刀加力等)、自然灾害等不可抗力、非经本公司认可之维修和改装等均不在包换、免费保修范围内外;维修服务适当收费。

  5. 对已停产型号产品的服务本公司仅做功能性修复(外观可能与原产品有异)

  6. 保修服务不包括外壳、说明书、包装

  三、要求服务时请携带保修卡及购锁凭证。请妥善保存保修卡及锁凭证。保修卡不得涂改,否则作废。

  四、使用本公司产品前,请仔细阅读产品的使用说明书

  (注:本公司保留对该产品售后服务条例的最终解释权)